El trabajo de oficina es cada vez más complejo y extenso, y los requisitos para los solicitantes están cambiando en consecuencia. Este cambio lleva a un cambio en las descripciones de trabajo en esta área y varios nuevos niveles de calificación. Por ejemplo, el área del asistente de jefe o el asistente a la dirección cobra cada vez más importancia para acelerar y estructurar procesos dentro de la dirección. El título de auxiliar de dirección está dirigido a personas que quieran adquirir competencias integrales en el ámbito de la organización y comunicación de oficinas. En administración en particular, tales especialistas tienen una gran demanda para dirigir la secretaría.